Boekingssysteem voor je dierenpension en dagopvang

Een pension telt anders dan een hotel

Een hotel verhuurt kamers; een pension verhuurt plekken die elke dag verschuiven. Er wordt gebracht en gehaald, verblijven overlappen, en de vraag is nooit “is de kamer vrij” maar “hoeveel plekken heb ik donderdag nog”. Dat is precies de rekensom die met een schrift of een spreadsheet misgaat: één verkeerde telling in de meivakantie en er staat een hond voor de deur waar geen plek voor is.

BookManager Pro rekent per dag. Elke boeking telt op elke dag van het verblijf mee, twee honden in één boeking tellen als twee plekken, en de ophaaldag komt automatisch weer vrij. De dertigste boeking in een week met vierentwintig plekken bestaat gewoon niet.

De intake hoort bij de boeking

Elk pension kent het na-mailen: is de cocktailenting gedaan, wat krijgt hij te eten, welke dierenarts moeten we bellen. Door die vragen verplicht te stellen bij het boeken, is de intake compleet op het moment dat de boeking binnenkomt, en staat alles op het dagoverzicht van de dag dat het dier gebracht wordt. Op papier hoeft er niets meer bij.

De telefoon mag weer voor de uitzonderingen

Vaste klanten zijn het fundament van een pension, en juist zij bellen het vaakst: dezelfde hond, dezelfde week, elk jaar. Laat ze online boeken en dat telefoontje verdwijnt: hun gegevens staan er al, de plekken worden live geteld en de aanbetaling regelt zichzelf. Wat overblijft op de telefoon zijn de echte vragen, van nieuwe klanten die je er graag bij hebt.

Kinderopvang en zorg-dagbesteding zijn bewust geen doelgroep: die draaien om personeelsplanning en ratio’s, en dat is ander werk. Voor dieren, van pension tot puppygroep, is dit gebouwd.