Boekingsregels instellen
De zeven regels die bepalen wanneer er geboekt kan worden, van openingstijden tot een sluitingstermijn.
Laatst bijgewerkt op
Naast je tarieven staan je regels, op hetzelfde scherm, omdat ze bij elkaar horen: wat iets kost, en wanneer het geboekt kan worden.
Er zijn zeven regels. Onder elk formulier staat in gewone taal wat de regel gaat doen, zodat je het ziet voordat een gast het merkt.
De zeven regels
Openingstijden. Buiten deze tijden valt er niets te reserveren. Je stelt ze per dag van de week in, bijvoorbeeld open van 09:00 tot 22:00.
Gesloten. Een periode waarin je helemaal niets aanneemt. Bijvoorbeeld tussen kerst en oud en nieuw, of tijdens je eigen vakantie.
Minimum verblijf. Een reservering moet minstens zo lang zijn. In het hoogseizoen minimaal twee nachten.
Maximum verblijf. Een reservering mag niet langer zijn dan dit. Maximaal veertien nachten achter elkaar, zodat één gast niet je hele zomer vult.
Aankomstdag. Een reservering mag alleen op deze dagen beginnen. Kampeerweken die van zaterdag tot zaterdag lopen, bijvoorbeeld.
Minimale voorafgaande termijn. Er moet minstens zoveel tijd tussen boeken en beginnen zitten. Minstens twee uur van tevoren, zodat de keuken kan inkopen.
Sluitingstermijn. Vanaf zoveel tijd voor de starttijd stopt de verkoop. Tot dertig minuten voor aanvang online te boeken.
Hoe je ze combineert
Regels stapelen. Een reservering moet aan alle regels voldoen die op dat moment gelden. Zet je een minimum van drie nachten in juli en aankomst alleen op zaterdag, dan kan een gast in juli alleen nog op zaterdag beginnen en minstens drie nachten blijven.
Dat is krachtig en het is ook de manier waarop je jezelf per ongeluk dichtzet. Als je merkt dat er niets meer geboekt kan worden, is de eerste plek om te kijken de lijst met regels: er staat er bijna altijd één tussen die strenger is dan je bedoelde.
Veelgestelde vragen hierover
Wat is het verschil tussen voorafgaande termijn en sluitingstermijn?
Rekenkundig niets, het is dezelfde som. Het verschil zit in de reden en in de melding die de gast krijgt. De voorafgaande termijn gaat over jouw voorbereiding, de sluitingstermijn over het moment dat je de online verkoop dichtzet.
Gelden de regels voor mijn eigen reserveringen ook?
Nee. Regels gelden voor wat gasten online kunnen boeken. Jij kunt in de agenda altijd zelf iets neerzetten, ook buiten de regels om, want jij weet waarom.
Kan een regel maar een deel van het jaar gelden?
Ja. Laat je de periode leeg, dan geldt de regel het hele jaar. Vul je er een in, dan geldt hij alleen dan. Zo zet je bijvoorbeeld alleen in juli een minimum van drie nachten neer.